LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat sv388 untuk Pemain Malaysia

Kami membina terma kami di sekitar aliran akaun anda—bagaimana anda mendaftar, mendeposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, bermain di lobby kami, dan mengeluarkan kemenangan anda...

Akses AkaunPembayaran TempatanKeselamatan Data
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
sv388 Terma dan Syarat sv388 untuk Pemain Malaysia

Skop dan Yuran Terma Kami

Peraturan sv388 terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun, anda menerima bahawa kami mengawal permainan, withdraw, deposit dan komunikasi akun mengikut syarat ini. Tiada bayaran tersembunyi untuk mendaftar atau bermain. Kadar pengeluaran bergantung pada kaedah pembayaran anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semua diproses pada kelajuan berbeza berdasarkan verifikasi bank anda. Kami mengekalkan hak

untuk mengemaskini terma kami dengan pemberitahuan awal, dan akses anda yang berkelanjutan bermakna persetujuan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Terma dan Akaun

Team online

Obrolan Langsung

Tanya soalan terma atau akaun kami melalui obrolan dalam aplikasi atau laman web. Tim kami menjawab dalam bahasa Melayu dan tersedia semasa waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci tentang terma, pengeluaran atau akses akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dijangka dalam 24 jam.

Pentadbir Akaun

Permintaan perubahan terma akaun, pengesahan identiti atau pemulihan akaun pergi kepada pasukan pentadbir kami melalui portal akun anda.

PERLINDUNGAN AKAUN

Keamanan Data dan Pengurusan Privasi

Enkripsi Deposit

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi end-to-end. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet anda di...

Verifikasi Identiti

Untuk melindungi akaun anda, kami mengesahkan nombor IC, alamat dan rekod perbankan semasa pendaftaran. Proses ini mematuhi undang-undang tempatan dan...

Penyimpanan Data

Data akaun dan sejarah permainan anda disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan kepatuhan. Anda boleh...

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan permainan anda, mengekalkan sesi akaun dan menganalisis aliran penggunaan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam...

Keselamatan Kata Laluan

Kata laluan anda disimpan sebagai cincangan satu arah. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa; kami tidak akan pernah memintanya...

Permintaan Maklumat

Untuk meminta salinan data akaun anda, mengemaskini butiran peribadi atau membatalkan akaun sepenuhnya, hubungi sokongan kami. Permintaan diproses dalam 14...

Pertanyaan Terma dan Akaun

Ya. Apabila anda membuka akaun, anda menerima terma kami secara jelas. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, anda boleh menutup akaun sebelum membuat deposit pertama anda tanpa penalti.

Anda boleh mengemaskini nama pengguna, alamat e-mel dan butiran perbankan anda melalui tetapan akaun anda. Untuk membatalkan akaun sepenuhnya, hubungi sokongan kami dan kami akan memproses pembatalan dan penghapusan data anda.

Pengeluaran diproses dalam 1–3 hari kerja bergantung pada kaedah pembayaran anda. Touch 'n Go dan GrabPay biasanya lebih cepat; Boost dan FPX boleh mengambil lebih lama kerana pengesahan bank.

Terma kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah ciri atau permainan mungkin tidak tersedia bergantung pada lokasi anda. Hubungi kami untuk mengesahkan ketersediaan di kawasan anda.

Data anda disimpan secara selamat di pelayan tersulitkan. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Anda boleh meminta salinan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui portal akun atau sokongan.

Tidak. Setiap akaun mestilah milik satu orang dengan identiti yang disahkan. Menggunakan akaun palsu atau dipinjam melanggar terma kami dan akan mengakibatkan penutupan akaun tanpa bayaran balik.

Pelanggaran termasuk permainan palsu, penipuan deposit, atau aktiviti dilarang lain boleh mengakibatkan penangguhan akaun atau penutupan kekal. Kami akan memberitahu anda dengan sebab-sebab dan peluang untuk membantah sebelum tindakan terakhir.